Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site vigihome.shop. Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 1 — Identification du vendeur

Le site Vigihome (vigihome.shop) est exploité sous le statut d'auto-entrepreneur.

Enseigne commerciale : Vigihome
Statut : Auto-entrepreneur
ICE : 003731185000071
Adresse : 47 rue Ahmed Sebbagh, Casablanca, Maroc
E-mail : contactvigihome@gmail.com
WhatsApp : 06 95 57 72 04

Article 2 — Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de mobilier et d'articles de décoration (tabourets de bar, tables hautes, sets, etc.) proposés sur le site.

Article 3 — Produits

Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères variations de couleur selon votre écran. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

Article 4 — Prix

Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD). Conformément au statut d'auto-entrepreneur, les montants sont exonérés de la TVA (Art. 91 – II – 1° du Code Général des Impôts). Les éventuels frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.

Article 5 — Commande

La commande est confirmée après validation par le client et, le cas échéant, confirmation téléphonique par nos équipes. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité du produit ou de coordonnées erronées.

Article 6 — Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement en espèces à la livraison (paiement à la livraison). Aucun paiement en ligne n'est requis lors de la commande. Le montant dû est réglé directement au livreur au moment de la réception du colis.

Article 7 — Livraison

Les livraisons sont assurées sur l'ensemble du territoire marocain. Les délais vous sont communiqués lors de la confirmation de votre commande. Vous pouvez inspecter le colis avant paiement et le refuser s'il est endommagé ou non conforme.

Article 8 — Retours et remboursements

Vous disposez d'un délai de 7 jours après réception pour retourner un article, dans les conditions détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement. Les frais de retour sont à notre charge.

Article 9 — Garantie

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés et les défauts de conformité. En cas de défaut avéré, le produit est remplacé ou remboursé.

Article 10 — Responsabilité

Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation, de montage non conforme aux instructions, ou de dommage résultant d'un usage anormal du produit.

Article 11 — Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, marques) est protégé et demeure la propriété exclusive de Vigihome. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 12 — Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement de vos commandes et sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

Article 13 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Casablanca seront seuls compétents.